01 · 知识库驱动
在控制台上传企业知识库（产品资料、常见问答话术、报价规则等）， AI 在与客户聊天互动时会结合知识库内容作答，保证信息准确、口径统一。
③ 号员工 · 私域转化岗
AI 金牌销售
主动触达潜在私域客户，模拟金牌销售的话术风格持续跟进，实现高转化。 支持私域群发与 1 对 1 沟通，识别成交信号后无缝转人工，无缝衔接销售环节。
岗位定位
它的活儿是：把加进来的客户聊到成交前一步
很多企业的微信里躺着几百上千个客户，没人跟、跟不动、跟不细。 AI 金牌销售接管的是这段最容易被放弃的私域跟进：自动通过好友、朋友圈互动、 千人千面地激活沉睡客户、按您的话术持续沟通，一旦出现成交信号立刻转给真人接手。
私域覆盖人数
千人千面
远超人工每日沟通上限
响应时效
7 × 24 小时
不漏消息、不留隔夜单
成交衔接
自动转人工
命中判定词即交真人接手
功能清单
从加好友到转人工，每一步都有策略
02 · 新增销售员工
微信与企业微信操作一致：新建员工并填写信息即可开始工作。 员工的微信昵称与企业微信昵称建议保持一致，便于识别与管理。
03 · 风险设置
可设置自动添加好友的数量上限与员工操作的最小间隔时间， 把自动化节奏控制在安全范围内，避免触发平台风控。
04 · 转人工设置
预设「转人工判定提示词」，当聊天记录中出现这些词（如报价、合同、上门等）， 系统自动转为人工服务，把临门一脚交给真人。
05 · 主动激活沉睡客户
选择立即发送或定时发送，可发送图片、文档或文案素材， 按标签选择联系人后提交任务，批量唤醒长期未互动的客户。
06 · 私信自动回复 + 气泡检测
自动回复客户提问；开启气泡检测后会定期扫描微信列表中的未读红点， 对有消息的联系人自动识别为未成交客户并触发回复。
07 · 自动通过好友申请
设置通过后等待时间，自动处理好友申请，让线索不等人、不隔夜。
08 · 朋友圈点赞与评论
按标签选择客户，设置点赞或评论规则与时间自动执行（也可只点赞不评论）， 用低成本方式保持存在感，维护客户关系。
09 · 话术收藏
把高频使用的金牌话术加入收藏，统一团队表达口径，新人也能按同一套话术跟进。
10 · 指令激活与移动端指挥
在电脑或手机端输入指令即可激活，例如「帮我激活私域员工中控台，开启微信回复」， 外出也能随时启停。
上手四步
配置好就开始干活
-
1
上传知识库
把产品资料与问答话术喂给系统。
-
2
新建销售员工
填写员工信息，设置风险与转人工规则。
-
3
导入客户名单
单个或批量添加，备注名需与手机端一致。
-
4
激活中控台
切换为「工作中」，开始自动回复与维护。
使用前请注意：私域相关能力需要配合桌面客户端常驻运行； 添加客户时，联系人备注名必须与手机端完全一致，且不要包含特殊字符、表情或空格。 客户资料与聊天数据仅在您本地环境处理，请注意内部数据合规。
价值兑现
它改善的是哪几个指标
| 核心指标 | 改善前（典型） | 改善后目标 |
|---|---|---|
| 私域客户月触达率 | 不足 20%（人工跟进上限） | 接近全量 |
| 沉睡客户激活率 | 基本不做 | 定期批量唤醒 |
| 销售跟进工时 | 大量耗在寒暄与常规答疑 | ↓ 40–60% |
| 成交信号漏接率 | 非工作时间易漏 | 7×24 响应并转人工 |
表中数值为同类客户常见区间的示意值，不构成收益承诺，实际以诊断与实测数据为准。
协同岗位